CAPÍTULO XVI - EQUIPAMIENTO, PREPARACIÓN Y RESPONSABILIDAD OPERATIVA
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16.1. Principio general
Cada viajero será responsable de presentarse al inicio de la experiencia con el equipo, la vestimenta y los elementos personales necesarios para participar de manera segura y adecuada en las actividades programadas.
La preparación individual constituye un requisito esencial para el correcto desarrollo de la experiencia.
16.2. Información previa
Antes del inicio de cada experiencia, RED ROUTE suministrará una lista orientativa de los elementos recomendados y, cuando corresponda, de aquellos cuya utilización sea obligatoria.
Esta información podrá variar según factores como:
destino;
duración;
condiciones climáticas;
altitud;
tipo de ecosistema;
nivel de dificultad;
actividades previstas;
época del año.
16.3. Equipamiento obligatorio
Cuando la naturaleza de la experiencia lo requiera, RED ROUTE podrá exigir el uso de determinados elementos de seguridad o equipamiento técnico.
Entre otros, podrán considerarse obligatorios:
calzado adecuado;
casco;
chaleco salvavidas;
linterna;
impermeable;
protector solar;
repelente;
equipo de flotación;
equipos especializados para actividades específicas.
La ausencia de elementos obligatorios podrá impedir la participación en determinadas actividades.
16.4. Estado del equipamiento
Todo equipo utilizado durante la experiencia deberá encontrarse en condiciones adecuadas de funcionamiento y seguridad.
Cuando el viajero utilice equipos propios, será responsable de verificar previamente su estado y correcto funcionamiento.
RED ROUTE podrá restringir el uso de equipos que representen un riesgo para la seguridad o para el territorio.
16.5. Equipos suministrados por RED ROUTE
Cuando RED ROUTE proporcione equipos para el desarrollo de la experiencia, estos deberán utilizarse exclusivamente conforme a las instrucciones impartidas por el personal autorizado.
El viajero deberá devolver los equipos en condiciones razonables de uso, salvo el desgaste normal derivado de su utilización.
16.6. Pérdida, daño o uso indebido
El viajero responderá por la pérdida, destrucción o daño ocasionado a los equipos suministrados por RED ROUTE cuando dichos hechos sean consecuencia de un uso negligente, indebido o contrario a las instrucciones recibidas.
Lo anterior no aplicará cuando el deterioro corresponda al desgaste normal derivado de su utilización.
16.7. Vestimenta adecuada
Será responsabilidad del viajero utilizar ropa apropiada para las condiciones ambientales y las actividades previstas.
RED ROUTE podrá formular recomendaciones específicas relacionadas con:
protección contra lluvia;
bajas temperaturas;
altas temperaturas;
radiación solar;
humedad;
vegetación;
insectos;
actividades acuáticas;
caminatas prolongadas.
16.8. Equipaje
El viajero deberá respetar las restricciones de peso, volumen o características del equipaje informadas para cada experiencia.
Cuando las condiciones logísticas lo exijan, RED ROUTE podrá limitar la cantidad o tipo de equipaje permitido.
La organización no será responsable por los inconvenientes derivados del incumplimiento de dichas restricciones.
16.9. Objetos personales
Cada viajero será responsable del cuidado y custodia de sus pertenencias personales durante toda la experiencia.
Se recomienda evitar portar objetos de alto valor económico o sentimental cuya pérdida, deterioro o extravío pueda generar afectaciones significativas.
16.10. Equipos electrónicos
El uso de teléfonos móviles, cámaras, computadores, drones, baterías externas y demás dispositivos electrónicos será responsabilidad exclusiva del viajero.
Cuando las condiciones del entorno puedan afectar estos equipos por humedad, arena, salinidad, polvo, lluvia o golpes, el viajero deberá adoptar las medidas de protección necesarias.
16.11. Preparación previa
El viajero deberá revisar previamente toda la información suministrada por RED ROUTE respecto a la experiencia contratada y preparar con suficiente antelación los elementos necesarios para su participación.
La falta de preparación individual no generará obligación para RED ROUTE de modificar la operación prevista.
16.12. Inspección previa
Antes del inicio de determinadas actividades, RED ROUTE podrá verificar que el viajero cuenta con el equipamiento obligatorio y que este reúne condiciones mínimas de seguridad.
Cuando se evidencie la ausencia de elementos esenciales o un estado inadecuado del equipo, RED ROUTE podrá restringir la participación del viajero hasta tanto se subsane la situación.
16.13. Equipamiento especializado
Las experiencias que involucren actividades técnicas, científicas, acuáticas o de aventura podrán requerir equipos especializados adicionales.
Las condiciones de uso, mantenimiento y responsabilidad sobre dichos equipos serán informadas antes del inicio de la actividad correspondiente.
16.14. Adaptación a las condiciones del entorno
El viajero reconoce que las condiciones naturales pueden variar durante el desarrollo de la experiencia.
En consecuencia, deberá atender las recomendaciones impartidas por RED ROUTE respecto al uso de prendas, equipos o elementos adicionales que resulten necesarios para responder a cambios climáticos, condiciones del terreno o cualquier otra circunstancia que pueda afectar la seguridad o el adecuado desarrollo de la actividad.
16.15. Compromiso con una preparación responsable
RED ROUTE entiende la preparación del viajero como un componente esencial de la experiencia.
Presentarse con el equipamiento adecuado, atender las recomendaciones operativas y asumir una actitud preventiva contribuye a proteger la seguridad de las personas, facilita el desarrollo de las actividades y reduce el impacto sobre los territorios visitados.
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