Política de Privacidad

En RED ROUTE valoramos y respetamos tu privacidad. Este documento explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web redrouteco.com y utilizas nuestros servicios.

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1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con nuestra página:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp.

• Información de viaje: número de personas, fechas, intereses, preferencias y respuestas a formularios de cotización.

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.

• Información adicional que decidas compartir voluntariamente en comentarios, chats o formularios.

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2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Diseñar y cotizar experiencias de viaje personalizadas.

• Comunicarnos contigo y dar respuesta a tus solicitudes.

• Enviar información sobre rutas, portafolios y novedades (solo si das tu consentimiento).

• Mejorar la navegación y funcionalidad de nuestro sitio web.

• Garantizar la seguridad y cumplimiento de nuestras operaciones.

 

3. Protección de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. No compartimos, vendemos ni cedemos tu información a terceros, salvo cuando sea necesario para:

• Procesar reservas con proveedores de servicios turísticos asociados.

• Cumplir obligaciones legales.

 

4. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y recordar tus preferencias. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento.

 

5. Derechos del usuario

Como titular de la información, tienes derecho a:

• Acceder, actualizar o corregir tus datos personales.

• Solicitar la eliminación de tu información de nuestras bases de datos.

• Retirar en cualquier momento tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a: contacto@redrouteco.com

 

6. Retención de datos

Conservaremos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales fue recopilada, salvo que la ley exija un período mayor.

 

7. Cambios en esta política

RED ROUTE podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos la versión revisada en esta misma página e indicaremos la fecha de actualización.

 

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos personales, puedes escribirnos a:
📩 contacto@redrouteco.com